9月30日，合众人寿保定中支处理了一起重疾理赔案件，客户家属在上报材料的当天随即获得理赔金20万元。

据了解，王子博，生于2011年2月2日，是一个天真无邪的2岁男孩儿，父母在高碑店市经营肉制品加工业，为其购买了合众爱心宝两全保险，保额2080元，附加爱心宝重疾，保额20万。2013年8月噩运却突然降临到这个家庭，王子博被北京儿童医院确诊为急性淋巴细胞白血病。

9月客户来到合众人寿保定中支公司运营大厅前来咨询，理赔人员第一时间热情的接待了家属，协助家属办理理赔手续，帮助他们进行收集理赔所需材料。随后，理赔人员又赶到了保定市区及高碑店市医院了解具体情况，又经过北分同事的协助，在北京儿童医院调取客户住院病历。经查询，孩子的发病经过及治疗经过属实，不存在既往病史。

在得到理赔结论，下发理赔结案通知书的当天中午，客户就收到了合众人寿的理赔款，共计20余万元。