●攻坚战：满足客户需求

“和西方私人银行业务注重家族财富的长期管理不同，我国私人银行客户目前更注重短期增值服务。”中国银行个人金融总部总经理梅非奇说。

专家表示，目前我国实行分业监管，产品同质化较为普遍，为满足客户需求增加了难度。

据了解，目前我国私人银行业务主要集中在发展全权委托资产管理，丰富客户专享产品线，与金融服务机构合作，发展证券类代理产品等方面。

工行私人银行部总经理张琪表示，客户希望银行进行综合经营，私人银行从业人员则需要兼顾综合经营的需求和分业监管的现实。

她说，成熟的私人银行业务可以在二级资本市场交易，而这些在目前商业银行零售业务框架下难以完成。希望监管机构能允许探索开展私人财富的托管管理、慈善管理基金等方面的服务。

目前我国私人银行客户多为私营企业主，他们既有个人投资的需求，也有个人背后企业的融资、现金管理需求。“两者结合在一起，在信贷紧张的背景下，会出现触碰监管红线的需求”。交行私人银行中心主任施峥嵘说。

她表示，银行需要平衡风险与收益，明晰风险容忍度，通过拆分需求，采用辅助方案引导客户合规。

此外，北京大学经济学院教授曹和平表示，如何整合内部资源优势为私人银行业务所用，成为各家商业银行面临的挑战。

事业部制、内嵌式部门设置、直属经营机构是目前国内私人银行部门的主要设置模式。民生银行(5.72，-0.21，-3.54%)私人银行部总裁张胜表示，目前还没有哪一种模式绝对有利于资源整合。但在客户面前，要能呈现出产品的特色，让客户感受到只要和私人银行部“一对一”就能解决问题。