宝马X3“熄火门”事件遭遇车主集体维权
money.fjnet.cn 2011-10-26 16:56 来源:中国经济网
我来说两句
中国经济网北京10月25日讯(记者 吴晓伟 王胜举) 近段时间以来,有关“宝马X3熄火”事件,被各大媒体炒的热火朝天。然而,宝马公司在面对众多车主集体维权时,却编出各种推诿理由,导致车主们维权无门。
提及宝马,大家最熟悉不过了,公司总部在德国慕尼黑。这座素有古朴风情的城市让许多人流连忘返,向往之;而对于中国的宝马X3的车主们却望而却步,痛恨之。
事发有因,面对车主,宝马公司掩耳盗铃
实际上,早在2010年就有车主反映自己购买的宝马X3在行驶时出现熄火现象。也有车主称,自己的宝马X3在倒车时也会熄火。
在接到车主类似这样的问题反馈后,4S店表示做电脑升级能解决问题,但依然有车主反映在多次升级后仍不能实质性地解决熄火问题。在不了了之地情况下,远在千里之外的宝马公司而是采取个别解决的方式,通过一定的经济补偿给部分车主,以求平息风波,但最终没有控制住事态的发展,在一年多后的今天再次爆发。
就在今年的8月11日,11位来自全国各地的车主,自发组成“熄友群”来到北京宝马总部讨说法。而对于车主的反馈,宝马公司北京方面表示,需要向德国宝马公司总部反映情况。就在12日当天,宝马公司竟然邀请这11位车主所在经销商参加所谓的车主见面会,并向车主解释故障可能是因为国内油品质量的问题导致,并泛泛列出几大导致熄火的原因。面对这样的答复,车主们自然是不能认可。
截至发稿时止,记者想核实有关问题,德国宝马汽车公司北京代表处的一女士说负责人不在,或说熄火事情不属于她们管。记者试图再次拨打别的部门电话,电话一直处于无人接听状态。
车主王先生告诉记者,宝马公司用这样的理由搪塞车主,岂不有掩耳盗铃之势。
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