【专家说法】企业扩张同时更要加强管理

对于此次曝出的周六福质量问题，广东省黄金协会有关负责人认为，这首先说明了企业对自身产品质量和消费者是否抱有负责任的态度，但同时也要看到问题出来后，企业也在采取积极的应对措施，“由于现在没有调查清楚，企业自身也还没找到原因，所以很难去分析到底是哪个环节出了问题。”

该负责人认为，有些企业扩张速度很快，短时间内可能聚集了一大批加盟商，但加盟商对产品质量的管控很难做到跟企业本身一样严格，因此必须加强对加盟商的管理。

“企业应该慎重选择加盟商，如果来者不拒，很容易出现问题。”广东省质量监督珠宝贵金属产品检验站站长郭清宏也认为，公司管理是此次周六福曝出问题的根本原因，“管理有问题，才会导致公司产品质量出现问题。”

消费攻略

查证复秤货比三家

目前，珠宝已成为消费者最日常的投资对象之一。在林林总总的“陷阱”面前，消费者该如何选购、投资珠宝？广东省黄金协会有关负责人认为，很多新加盟店对产品标识内容不清，对企业而言，应加强内部培训，提高产品认知度；而对消费者来说，要货比三家，对标识等内容有所了解，以防被骗。

根据广州市工商局提示，消费者在选购珠宝时可注意以下事项：

一要仔细查看商品标识，包括标签标识、其他标识物标识（如鉴定证书、产品保养指南、售后服务卡、购买凭证等），以及贵金属上面的印记。标签上应有商品名称、总质量、价格、生产或销售企业名称的信息；其他标识物应包括执行标准、合格证、生产或销售企业地址、联系方式等信息；印记应包括生产厂家代号、贵金属名称、贵金属纯度等信息。特别要注意商品标签上的名称是否清晰明确。

二是购买时要仔细查看产品的合格证。由具有CMA、CAL、CNAS资质的珠宝贵金属检测机构出具的检验证明可视为合格证，可以作为珠宝饰品的其它标识物的一部分。消费者要注意核对检验证明（鉴定证书或检验报告等）中的内容与商品标签中标识的内容是否一致，以及检验证明中的检验项目与自己购买首饰时的要求是否一致。

三是购买时应注意对首饰的质量（重量）进行核实确认，建议现场复秤并与商品标签、商品合格证明上的重量进行核对，同时，将商品的质量（重量）登记在购买凭证上。 南方日报记者 刘熠