经核查，万科发现两处部品或材料与展示不一致的情况。一是部分柜体背板，原设计为双面覆膜板材，现场错装成了单面覆膜板材，公司将全部予以更换。二是5、6栋部分主卧卫生间的马桶，样板间展示为连体式，误装成了分体式，目前也已展开全面更换，保持与样板间标准一致。

同时，针对有业主指出项目装修材料甲醛、苯含量超标一事，万科回应称第五园六期所有装修用材均为正规厂家生产，供应商均提供了符合国家标准的合格证书，所有检测报告均为合格。装修完成的房屋在交付客户之前，公司已按照国家规范进行了室内环境抽样检测，甲醛、苯等各项指标全部合格。

万科表示，规模化生产装修房是行业发展的方向，也是开发企业面临的新考验。

最近三年开始，公司进行规模化生产装修房，在质量管控方面仍有待提高。其将吸取本次教训，不断提高装修房水平。