技术原因？

此后，《每日经济新闻》记者联系到了该银行。该银行方面称，取暖补贴专户不在免收小额账户管理费的范围内，而对刘明此次被收费的事实，银行的解释是“电脑出错”。

另据刘明所说，因“电脑出错”所致收取小额账户管理费的账户还有很多，但是这点记者并未得到证实。

无独有偶。同样在黑龙江，哈尔滨市的另一家银行目前也仍在对社保账户违规收取小额管理费。

而该银行方面的解释是，由于银行在识别社保账户上存在技术原因，很可能对社保账户的收费按照一般账户来实行。一旦储户向银行申诉，银行也会返还这部分收费，并取消今后的扣款。但是，如储户没有发现或不懂，这笔钱可能就一直被扣着。

有银行人士告诉 《每日经济新闻》记者，通常情况下，社保账户在银行都在系统内能够识别。由于监管层取消多种收费的实施时间还尚短，可能会有一些地区目前没有从系统上和技术上还没有解决。

“客观来说，这类费用确实不该收，但是银行可能也并不是故意的。”该人士说。

去年7月1日，中国银监会、中国人民银行、国家发改委三部门联合要求银行业金融机构免除人民币个人账户的11类34项服务费，包括本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费；已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费 (含小额账户管理费)等。