全面推进“三农”保险

福建人保财险的服务机构进一步延伸到村。该公司形成了以服务财政补贴农村住房保险、森林综合保险、水稻种植保险、渔工渔船保险等政策性农业保险为主，并把新农合补充医疗保险、农村社会治安综合家财险、外来农民工意外险等一系列涉农保险项目直接送到村、送到户，服务范围涉及住房、人身、疾病、生产等关系农村社会民生的关键领域和重要环节，覆盖全省的农村保险“立体保障网”。

目前，该公司在全省已建成服务网点2385个，覆盖了全省近60%的乡镇、村组，基本建成“中心辐射、村级延伸”为模式的“三农”保险基层服务体系，极大地方便了农村投保和理赔，受到了农民朋友欢迎和称赞。

据了解，该公司的农村住房保险已连续多年实现承保全覆盖，森林综合保险、水稻种植保险等主要政策性支农险种，也都实现“应保尽保”。除了政策性业务以外，该公司还相继推出了大棚蔬菜保险、烟叶保险、育肥猪保险、水产养殖保险、设施农业保险等一系列关系农业生产的地方特色品种，有效支持了 “菜篮子”工程建设。

2012年，该公司“三农”保险累计提供风险保障6290亿元，为促进农业生产，改善人民生活，推动农村社会保障体系建设中发挥了积极作用。

积极履行赔付责任

在致力于服务经济社会发展的同时，福建人保财险紧紧围绕“客户满意度福建非寿险市场第一”的目标，不遗余力推动理赔服务升级。

2013年3月20日，南平发生一起因突发极端气候导致的沉船事故，该公司迅速启动灾害应急处理预案，快速处理，在事故发生后30小时内迅速兑现150万元赔款。3月19日至3月24日，受强对流天气影响，福建南平、三明、龙岩3个地市近100个乡镇遭受大面积暴风雨、冰雹灾害，农房、林木、烟叶及企业财产受损严重。灾害发生后，该公司立特事特办，迅速兑现赔款，为灾后农业生产恢复提供了有力支撑。

这些赔案只是该公司灾害理赔的一个缩影。福建人保财险更多的是每天需要面对数以千计的中小赔案，包括汽车、货物运输、家庭财产、人身意外等事故的及时处理，帮助事故受害者渡过难关，维护社会和谐和安定。据统计，2012年该公司累计处理各类赔案52.62万件，赔款支出30.9亿元，占全省财险业赔付总额的41.6%。