今年以来，中国工商银行持续加大对广大民营企业和个体工商户的支持力度，通过其新型商户服务平台——“工银商友俱乐部”提供大量创新的金融产品和服务，积极促进广大中小经营商户的发展。截至目前，工行“工银商友俱乐部”的会员数量已经超过800万户，较年初增加约190万户，增幅超过三成。

工行相关负责人告诉记者，自2010年4月8日第一家“工银商友俱乐部”在浙江海宁成立以来，这种新型服务平台就以其产品服务的超值便捷在全国各地快速普及。截至目前，工商银行已在全国组建了超过3400家商友俱乐部，为全国5100余家商品交易市场的商户提供上门服务，搭建起遍布各个县域地区的全国性服务网络。

与此同时，为不断优化俱乐部平台的服务职能，工行除了给广大商户提供专属会员服务和在结算收费、融资便利和理财收益等方面的专属优惠服务以外，还进一步整合了全行公司贷款、中小企业信贷、现金结算与管理、国际业务、信用卡、私人银行、贵金属等各大业务条线的产品和服务资源，为商户客户提供全方位、多功能的金融产品及服务，越来越多的商户将工银商友俱乐部作为金融服务的主渠道。

据介绍，近年来服装、皮革、五金、建材、水产、花卉等各类大型商品交易市场或产业集群在全国范围内蓬勃发展，成为促进消费转型升级和经济协调发展的重要动力。针对这类市场内小商户高度集中的特点，工行依托“工银商友俱乐部”服务平台，通过客户细分、构建新型的客户关系模式和有针对性的产品及服务创新，为这类客户提供满足其个性化需求的专属结算、融资和信息咨询等金融服务，积极促进其稳健发展和升级转型。

据了解，符合条件的商贸客户只要填写会员登记表加入“工银商友俱乐部”就可享受俱乐部根据商户群体的多种需求而专门设计推出的各种贴心实惠的会员服务。为给不断扩大的客户群体提供更加完善的产品和服务，工行积极推进产品创新和服务优化，推出了会员专属服务介质“商友卡”，并形成了涵盖商友通、商友贷、商友富、商友路、商友乐等产品的种类丰富、功能齐全的会员专属产品和服务体系，深受会员客户欢迎。