探讨：银行是否应免费提供扣费告知服务？

对于扣费是否应该通知卡主，消费者则有不同的看法。吐槽的新浪网友表示，其被扣费的卡片是金卡(免费提供短信通知)，“金卡的管理费高我可以理解，我气愤的扣钱不进行通知，如果早告诉我的话，我早就把消掉了，还等到现在。”该网友表示。“一般的操作都有短信提醒，比如说发工资、转账等，但是扣了这么多次20元的账户管理费，却没有一次给出过短信提醒。”

银行解释：每张卡成本及管理成本超百元

记者了解到，对于银行来说，收取小额账户管理费是出于管理“睡眠账户”、归集闲散资金等考虑。

事实上，每张银行卡的管理成本是不可小觑的，且对于银行来说，睡眠账户的管理成本是一笔很庞大的费用。“事实上，客户基数直接导致了银行维护成本的增加，银行发行一张卡片的成本就不下100元，加上平时的维护等，都需要耗费人力物力和财力。”一位银行业内人士表示。

此外，一位股份制银行相关负责人李先生表示，收取相关费用也是无奈之举，“在目前银行服务资源有限的前提下，为确保向客户继续提供优质的服务和产品，银行需要按照商业银行财务运作规范，根据业务成本对产品和服务制定合理、有效的价格。”