由金融界网站、《证券日报》保险周刊联合知名学术机构对外经贸大学保险学院于2011年6月7日在北京共同举办首届“中国保险业品牌竞争力高峰会”，阳光保险集团文化品牌部总经理张杰参与“以品牌的力量推动保险业转型”圆桌论坛下半场讨论。以下为文字实录：

张杰：下午好！非常高兴参加此次聚会，非常荣幸大会给予阳光上台发言的机会。

在近年来的重特大自然灾害、突发灾难面前，保险的保障功能日益凸显。聆听前面各位领导、各位专家的发言，很受启发。我们今天来谈品牌和品牌建设，来谈保险业的品牌竞争力，视角是放在国际、国内的大背景下，放在我国经济、社会发展的大背景下，放在我国保险业特殊的发展历程和阶段来关照，放在金融的框架内而不仅仅是同业之间的实操PK。

保险是最大的福利，没有保险就没有尊严，保险是现代人守护尊严的底线，这些观点越来越被认可。

保险是充满希望、功德无量的行业，我们乐见于中国保险业的又好又快发展，乐见于国民保险意识的迅速提高，但仍有很长的艰难的道路要走。一家之言，不当之处请批评指正。

保险公司如何来看待公司的品牌形象？

我想用以下十个问题来回应，这是我在面试新员工经常问的问题，应该没有跑题：

①清楚不清楚自己是谁，为什么要来做保险的品牌，来了会做出哪些贡献？

②清楚不清楚自己具备不具备做好品牌工作的能力？

③清楚不清楚有自己有没有与企业风雨同舟、一路前行的准备？

④清楚不清楚自己是否有嘴软、心软、手软的特点？即遇事不敢说、不思考、不敢管。

⑤清楚不清楚自己的职业操守和职业素质，遇事是否敢于负责、敢于担当？

⑥清楚不清楚内容为王、胜者为王，细节决定成败的道理？

⑦清楚不清楚品牌部不仅仅是品牌宣传，还可为公司盈利和创造价值作更多的贡献？

⑧清楚不清楚目前品牌江湖的现状，是积极学习借鉴创新求变、还是惯性思维坐井观天？

⑨清楚不清楚目前行业存在的个别丑陋现象，由此引发的信誉危机、品牌危机如何去应对、如何去化解、如何去改变？

⑩清楚不清楚一个企业在一定程度上讲，实际非常脆弱，在这个充满诱惑、充斥浮躁的社会和年代，如何以更加宽广的胸怀做好品牌，如何登高望远、与人为善、坚守道德底线，塑造真正的品牌软实力？