随着钛金卡、白金卡甚至无限卡的推出，信用卡金卡在客户手中的分量逐渐“变轻”。部分银行把重心转到更高端的卡片上，以至于持有金卡的客户在不同银行享受到的礼遇大相径庭。有些银行金卡相当于普卡，有些却抵得上白金卡。

同为金卡待遇不一

听说过这样一个桥段，某外资银行的金卡客户，在印尼海啸来临时紧急求助，该行专门免费派直升机将这一客户接到安全地点；另一中资银行金卡客户，去柜台办理业务，却连贵宾通道都无法享受。同样是金卡客户享受的待遇却有天壤之别。

上面的桥段看起来夸张了些，但是本刊调查了10家银行信用卡金卡后，发现同为金卡客户，享受的待遇的确不尽相同。多数金卡客户都可享受特约商户刷卡优惠、积分兑换奖励、短信通知、失卡保障等服务，孰不知普卡客户也可享受同样的服务，只不过特约商户少了些、积分不值钱了些、失卡赔付低了些。上述可以说是金卡客户可以享受的正常服务，但是有些银行的金卡客户可以享受的正常服务已经是机场贵宾、汽车救援、境外紧急取现支援等。

特色服务没特色

商业银行发行的信用卡有成千上万，而同一类卡片，就会有普卡、金卡、白金卡等不同的等级。所以，根据等级的不同，这类卡片也被赋予了“特色服务”。但记者注意到，很多特色服务不“特色”，甚至可以说享受特色服务的要求很严，前提太多。

比如，部分银行的上百万元的航空意外险，只有客户满足多种条件才可以享受，包括金卡持卡人只有通过国航商旅服务专线、国际机场专线等，并使用该行信用卡支付机票款或支付80%及以上的旅行团费用，才可享受300万元保额等，有些保险甚至需要从信用卡中扣除一定的费用。如此一来，这些所谓的特色服务就形同虚设了。

金卡“术业有专攻”

不过，值得提出的是，信用卡的种类逐渐增多，不少银行推出特殊定制的信用卡，如高尔夫卡、百货联名卡、现金分期卡、金领卡等。这样一来，固定的人群可以缩小到固定的圈子里，信用卡金卡服务也不会成为“一锅烩”，而是“术业有专攻”。如工行的1872牡丹信用卡，就是在高尔夫方面有很多增值服务。广发银行的“广发银泰联名卡”、交行的“金领生活信用卡”，都可以为固定的人群提供专业服务。

部分银行金卡服务项目比较

招商银行

美国运通金卡

2010年5月

特惠商户优惠、积分奖励计划、境外紧急支援、预借现金

申请激活境外专属旅行额度、衣食住行信息查询预订、超值兑换航空里程、高额失卡保障、500万元航空意外险

中信银行

中信标准信用卡金卡

手机短信通知、挂失零风险、预借现金

300万元航空意外险、意外入院医疗保险