重塑保险行业形象

据中国保险学会第八届理事会会议一位参会人士透露，在会议上，项俊波提出保险行业文化建设的重要性，以及重塑保险人形象的迫切性。“必须解决我们为什么做保险、怎么做保险的基础问题，要解决行业社会形象问题，本质是解决从业人员的价值取向、职业道德终极目标的追求。”

如何重塑保险的行业和社会形象，成为项俊波执掌保监会后着重思考的问题之一。项俊波强调，保险业要重视保险核心价值取向，重建保险行业形象，构建行业文化。

项俊波关于保险业“文化为本”的表态，被诸业内人士评为点到了保险业转型的根本问题上。“保险企业无文化”一直是保险业对自己的调侃，也是保险业的一大症结和困惑。

一位保险公司高层认为，文化建设在于保险企业如何用人。企业用什么样的人以及怎么用人，能够反映出企业的文化和价值观，用人观是企业价值取向的最集中体现。一位保险业专家指出，保险业的社会形象和从业人员行象，反映着保险行业的素质，关键在于高管队伍的品德和能力问题，而合理的薪酬分配机制也很重要。

据知情人士透露，项俊波赴人保集团调研时亦表示，下一步将加强保险公司高管的横向交流。

一位保险一线销售人员则认为，保险业的立足之本是回归保险保障，建立行业口碑，重塑诚信形象要通过回归保障来实现。