2013年3月29日，中信银行举行2012年度业绩发布会，中信银行行长朱小黄在发布会上表示，中信银行以建设一家具有独特市场价值的一流商业银行为目标，在市场选择和市场定位上，中信银行下定两大决心：

第一，在行业市场选择上，全面进入服务业和发展消费信贷是中信银行坚定不移推进的两大方面，他指出，中国经济的推动由投资推动为主向以消费为主转换，这是中国经济战略性的转换，在此过程中，商业银行需调整战略方向。

第二，将过去的非主流业务做成主流业务，在很多领域里，不能和大银行硬对硬的正面，智慧型的竞争是做不同的选择，而不是在趋同化的竞争中跟着大银行跑，通过，调整业务和客户结构，增加利润增长点。在客户定位上，要形成橄榄型的客户结构，在大中型客户中形成基本客户，同时做好小微企业的业务，在中型客户上建设稳定的客户群体。不与大型银行在超大型客户竞争，超大型客户的基本需求无法掌握，其存款等业务存在不确定性。