重点领域金融支持力度得到加强

福建银行业围绕省委省政府关于四化同步、三群联动、三维对接和“五大战役”等重点部署，加大金融支持力度。福建银监局制定《关于银行业支持海峡西岸经济区建设的指导意见》，配合省政府出台金融服务实体经济发展十条措施，协助泉州市成功申请设立国家级“金融服务实体经济综合改革试验区”。引导银行业机构向总行争取信贷资金倾斜，协调落实总行与省政府签订的战略合作协议，保持贷款增速不低于上年水平。成立了银行业支持重点项目建设专项工作组，研究制定银行业支持我省重点项目建设指导意见，并加强与省政府重点办等部门的沟通协作。

2013年一季度，辖内银行业机构通过信贷和非信贷融资渠道共为我省重点项目建设累计提供融资1529.8亿元。大力支持平潭综合实验区开放开发，5月末，平潭各项贷款余额189.6亿元（含区外银行），比年初增加16.5亿元，同比增长41.5%。

薄弱环节金融服务水平持续提升

福建银监局研究制定了推进小微企业金融服务的指导意见。推动小微企业金融创新，联合相关部门拓展“助保贷”业务的办理银行和发放对象。指导省银行业协会开发小微企业金融服务产品查询平台，推动解决银企信息不对称问题；先后研究制定银行业支农、金融支持台湾农民创业园建设、加强老、少、边、穷地区农村金融服务等3份工作意见，引导增强金融支农的针对性和覆盖面。推进“阳光信贷工程”、“金融服务进村入户工程”和“富农惠民金融创新工程”等“三大工程”，明确年末目标客户建档面达85%以上，全面完成农村中小金融机构网点阳光信贷标准化建设。推广林权、土地承包经营权和宅基地使用权等“三权”抵押贷款业务；强化银行业消费者权益保护。建立银行业消费者权益保护工作联席会议制度，构建银监局、银行业协会、银行业机构“三位一体”的消保工作格局，推动23家银行建立统一的投诉信息受理、处理系统，畅通投诉渠道。