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银行保险从“卖产品”到“替客户做规划”
www.fjsen.com 2011-07-27 10:13   来源:重庆商报    我来说两句

  为此,招商银行深挖保险价值,择其精髓,把保险概念浓缩到生命风险保障、长寿风险管理、资产风险管理及爱心责任与传承的四大板块,将复杂的保险变得简单而富有内涵。

  招行根据客户需求的特点,结合产品形态,将纷繁杂乱的保险产品进行分类,搭建起完整且能够覆盖各类客群需求的保险产品体系。还可根据客户个性化需求,在同类型的几款产品中进行更加细致的筛选。

  记者:“4L”服务有什么好处

  招商银行理财师王一丁:新的时代需要用超前的意识来规划我们的人生,需要用科学的方法来管理我们的财富,从而让我们对生命风险(Life)有了充分的准备,对资产配置(Location)有了合理的规划,对家人的爱护(Love)有了传承的体现,对长寿风险(Long)有提早的安排。我行通过风险分析、保障检测及保单诊断等专业服务,为高端客户确定更加完善的家庭保障规划方案。

案 例

  招行“4L”服务让张女士不再担忧

  在“4L”保障服务在招行推广以来,经常看到一些客户的真实案例:在天灾人祸相继频发的当下,作为全职主妇的张女士对家人的人身安全担心不已。张女士尝试了招行的“4L”保障计划。

  首先,招行理财经理小李了解到张女士已经购买过人身保险,但到底买了多少、享有什么保障,张女士说不清楚。于是,小李就帮张女士进行了一次“保单诊断”,从而摸清了张女士一家人已有的保障情况。

  其次,小李请张女士介绍了其家庭收支情况、消费习惯及家庭的基本情况之后,就帮张女士的家庭做了一个风险分析,对风险敞口进行了计算,明白了张女士一家人在哪些方面还有欠缺(保障)。

  接着,小李就根据对张女士的保单诊断及风险分析结果,一是建议张女士为丈夫补充适度金额的5倍公共交通意外赔付的两全分红险,并为两个小孩购买涵盖重大疾病及住院补贴保障的少儿成长护航保障计划。

  经招行理财经理小李的一番梳理,张女士说:“招行的‘4L’保障计划,很直观,一点也不复杂,四个方面都是家庭必需的,按‘4L’买保险很管用。”

责任编辑:林晨昱
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