调查:部分银行仍有保险公司业务员驻点售保险
随后,记者走访了开发区长江路上的多家银行,发现华夏人寿保险股份有限公司和中国人民保险集团股份有限公司仍分别在建设银行与工商银行[4.13 -1.20% 股吧 研报]驻点销售保险产品。这两家银行大厅的保险业务员着装与银行工作人员并无太大区别,如果不仔细辨认很难加以区分。他们会很热情的向顾客推荐“理财产品”,记者调查发现他们所谓的“理财产品”虽然在宣传单页上都突出“投资理财”、“储蓄”等字眼,但实际上是一种以分红型保险产品为主保险产品。
在建行,记者取了一个号在大厅等待的过程中,一位穿与银行同样服装的女工作人员走上前询问是否要买理财产品。记者说可以了解一下后,她马上拿出一张纸给记者算起了帐,“按照一年存一万计算,连存5年,固定收益5200,10年分红加复利可收益80030元。绝对比存银行收益高,银行利息现在很低,不如买这款理财产品划算。”
“08、09年的人保投资收益水平分别高于行业平均水平4.5个、1个百分点,比把钱存到银行合算多了,除了固定分红以外,还有一部分浮动分红,怎么都是赚。”在工商银行,中国人保业务员小王的宣传词也颇具蛊惑性。
华夏人寿明知故犯,承诺退保却迟迟不行动
通过查阅相关资料不难发现,2010年11月,中国银监会曾下发《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(以下简称《通知》)。
《通知》中明确指出:“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点;各商业银行在开展代理保险业务时,不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,不得将保险产品收益与上述产品简单类比,不得夸大保险产品收益;要向客户说明保险产品的经营主体是保险公司,如实提示保险产品的特点和风险。”
提到章晓母女的遭遇,华夏人寿支公司银保部的开发区负责人丁经理表示,可以退保。对于工作人员驻银行销售保险产品是否违规的问题,咨诉部负责人安娜称,客户是2010年7月购买的产品,而禁止保险公司人员驻银行网点销售的通知11月才下发,所以公司的行为不算违规。当记者表示近日走访银行依然发现有保险公司人员驻银行销售保险时,安娜没有正面予以回应。
发稿前,章晓联系到记者表示,至今仍没有把钱拿回来,“他们非要我先把合同交给他们再把钱划到我的账户上,但我一旦把合同交出去就没有任何凭证了,我担心到最后拿不回钱,我现在不敢轻易相信他们。”由于双方未能达成一致,章晓至今仍未能拿到退款,对于此事的进展,半岛网也将予以继续关注。
文 邱晓宇
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