三精异物门自从被曝光后，三精制药选择沉默。当企业出现负面信息时，一部分企业虽然嘴硬，坚称“无辜”，四处发声明为自己“辩护”，但态度至少是积极的，说明企业很重视自己苦心经营的口碑，爱惜羽毛。不过，也有一些企业在面对不利报道时，学鸵鸟，把自己隐藏在事件背后，三缄其口。当然，每个企业的危机公关不尽相同，没有孰优孰劣，只要能在最短的时间内息事宁人便是公关成功。然而，面对庞大的消费者群体，企业的沉默显然不是负责任的表现。假如三精的口服液果真如网上报道的那样多次出现异物，而且异物出现在以小朋友为消费主体的三精葡萄糖酸锌、酸钙口服液中，一旦异物被小朋友误服，后果不堪设想。假如三精口服液并没有上述诸多的异物门事件，那么面对这样不利于企业形象的“流言”，三精又为何不早早站出来为自己辩白呢。也许三精信奉“清者自清”。可是，在毒胶囊事件中，一些知名大药企也被牵涉其中，导致公众的信任跌至冰点。三精真的能让我们放心吗？相信消费者心中自有答案。