“三通”专属融资产品

解企业燃眉之急

中国银行除了创新建立了“信贷工厂”模式，从根本上提高了小微企业贷款效率和质量，在产品创新上也下了极大的功夫。产品研究与创新是小微企业业务发展的助推器，为此，中国银行在其丰富的融资产品基础上，根据小微企业产权制度、业务性质和经营特点，针对各地区产业集群量身打造了“通用”（如船舶抵押融资、林权抵押融资）、“通达”（如园区通达、商会通达）、“通宝”（如典石通宝、木艺通宝）等“三通”授信系列专属融资产品，其中“存货滚动质押贷款”、“专利权质押贷款”、“林权质押贷款”等产品均属于业内首创，实现了小微企业融资批量化、规模化运作，从根本上解决了小微企业的融资问题。

成立专营信贷机构

携手小微企业共度难关

中国银行认为，要服务好小微企业，就必须敢于在业务模式上大刀阔斧地推行“专业”模式--即小微企业金融服务必须在专营化商业模式的平台基础上稳步实施。据统计，截至2012年4月末，中国银行已经在全省成立了88个小微企业信贷专营机构，逐步搭建起在“信贷工厂”统一支持保障下，由“营销中心-钻石团队-准钻石团队-网点协销人员”组成的多层次营销体系，实现了小微企业业务的垂直线条管理，并逐渐向县域经济和基层网点延伸，就近为小微企业提供高效、专业、全面的金融服务。

此外，为了给小微企业提供更完善的金融服务环境，中国银行不断改进小微企业客户服务方式，从市场营销行为方式、客户管理模式和信用机制等方面加大创新力度，建立起“忠诚度”机制和“信用恢复”机制，对基本面没有恶化、只是出现暂时困难的小微企业不予收贷、追加贷款，与小微企业共度难关，帮助他们迅速走上正轨。截至4月末，中国银行福建省分公司小微企业客户数已接近2000家，贷款余额超过120亿元，较年初增长13%。