标准空白致维权难
针对奔驰车主维权一事,奔驰中国公关部人士称已通过相关媒体公开致歉,并表示经销商已经为问题车辆进行全面检测、清洗,并免费更换了地毯。但攀少表示,免费更换地毯在各地都可实现,奔驰此次声明对车主来说并不具有诚意。
一位不愿具名的汽车流通业专家对《证券日报》表示,在因车内空气发生维权的案例中,类似奔驰的公开声明已不止一次,但都是治标不治本,而且在车主心中逐渐埋下隐患。
据盖世汽车网近期针对车内汽车安全质量的调查数据显示,在982位参与调查的人当中有52%的人认为90%以上的车型都存在空气污染可能损害健康;有22%的人认为问题车辆在50%—90%之间。
公开资料显示,车内空气污染主要来自于皮革、纺织品、塑料(10690,-95.00,-0.88%)配件、胶合剂等内装饰材料,它们散发出的苯、甲醛、二甲苯等有毒气体,对人体肝、肾、呼吸系统、造血器官、免疫功能等会造成严重危害。
目前我国仅有行业标准是2012年3月开始正式实施《乘用车内空气质量评价指南》,但作为指导性标准,并不具有法律约束力,这意味着它对汽车制造商不能形成足够的压力。
“指导性标准只能用于行政执法,而不能拿来作为诉讼依据。只有上升到了法律法规、国家标准或者已经造成人身伤害,才有可能进入司法程序。”邱宝昌表示。
而欧盟国家早已出台关于车内空气质量的认证标准,企业也专门设置控制车内空气质量的部门。如沃尔沃在上世纪90年代就成立了车内空气管理部门,其研制的车内空气质量系统(IAQS)和车内电子气候控制系统(ECC)成为领先的行业标准。
有专家指出,在强制性的车内空气质量法规尚未出台前,汽车厂商如果能很好的抓住消费者对健康关注的需求,改善车内空气质量可以很好地提高产品的竞争力。目前,吉利与沃尔沃汽车开始在这方面发力,这也印证了吉利集团董事长李书福多次在两会上提出的关于“车内空气质量安全”提案已在实践之中。