18650766706   设为首页 加入收藏
滚动新闻:
QQ:529620593 网站投稿 繁体
您所在的位置: 东南网财经频道> 财经观察 > 正文
企业当正确对待公众的每次质疑
money.fjnet.cn 2013-04-18 09:18   来源:东南网    我来说两句

深陷舆论旋涡的“农夫山泉”公布了自己瓶装水产品的最新检测结果,一定程度上打消了部分消费者的疑虑。不过,要消除“生产标准不如自来水”的负面影响,重获消费者信任,“农夫山泉”仍需提高信息透明度。

仅从检测数据来看,“农夫山泉”的确比浙江省天然水标准、瓶装水国家标准、自来水国家标准要严格得多,这让不少公众悬着的心放了下来。

不过,从回应来看,“农夫山泉”只是笼统地说“由第三方检测机构提供检测数据”。至于“第三方”到底是谁,“农夫山泉”却没有公开。如此重要的检测,却不交代由哪家机构检测,难免削弱数据的说服力。

负责任的企业理应严格执行国家、地方、相关行业的标准,甚至是最严格的那个,同时按规定在产品包装上标明。如果“农夫山泉”产品质量可靠,就应当在产品包装上标注国家标准。弃国家标准不用,却用比国家标准更为宽松的地方标准,难免引来公众批评。

公众的每一次质疑,都是对企业的一种要求。正确对待这种要求,能为企业发展增动添力。对食品行业众多企业而言,顺应公众关切,加大信息透明度,为消费者监督提供更多便利,才能不断提升产品质量和服务水平,得到消费者的信任和支持。

责任编辑:实习编辑:陈艳婷
腾讯微博
新浪微博
相关新闻