查找问题抓整改 建章立制破“三难”

省财政厅：打掉官气接地气

东南网10月18日讯（福建日报记者王永珍)在群众路线教育实践活动中，省财政厅党组围绕“提升办事速度、提升办事质量、提升服务形象”的总体目标，创新机制、多措并举，努力把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来，重点从解决“门难进、脸难看、事难办”顽症入手，打掉官气接地气，着力开展“马上就办、办就办好”和“四下基层”活动。

省财政厅党组针对一些干部认为工作作风只是小问题、小毛病的错误观念，积极组织引导和学习讨论，在思想和行动上回答好“为了谁、依靠谁、我是谁”这一首要问题。

今年初以来，省财政厅已对两名违反制度的工作人员进行问责。“解‘三难’顽症，只有出实招、下狠劲，才能见成效。”省财政厅效能建设督查组负责人表示。

省财政厅通过建立联席督查、自我督查和社会督查机制，专门成立效能建设督查组，强化机关内部特别是窗口岗位、行政执法岗位和其他重点岗位的督查、考核，并严格追究违反制度有关人员的效能责任，治庸治懒，有效促进了机关作风的进一步改进。

建立竞争激励机制。将中心工作、财政业务、廉政责任、机关建设等工作纳入绩效考评，抓好责任分解、责任考勤和责任追究。绩效激励不但与个人年度考核直接挂钩，而且与处室（单位）领导管理责任挂钩，增强干部职工的责任意识。

建立公开透明机制。把财政服务内容汇编成册、事前公开，建立了统一、规范的工作流程,对自由裁量权进行了规范，减少和预防了财政工作人员在办事过程中的主观随意性，增强了工作透明度。

建立高效服务机制。进一步规范行政服务中心建设，落实首问责任制和限时办结制，进一步减少审批项目和环节。

建立效能监察机制。厅效能办认真履行职责，做好效能投诉事项办理，公布了投诉电话，设立了投诉箱，建立投诉办理流程图、直查快办制度、效能投诉问责制度和联席会分析通报等制度，严查严管。

作风转变，效率提高，群众满意。省财政厅行政服务中心通过标准化建设，服务形象和办事效率大大提高。今年初至9月20日，该中心共受理行政审批2574件，全部按时办结。

省财政厅还广集群众智慧和民声民意，通过基层调研，组织服务对象座谈，向人大代表、政协委员发征求意见函，开展网上问政等方法，征集意见建议250多条，并着眼发展大局，提出一系列促进发展的政策措施；着眼群众关切，加快落实省委省政府为民办实事项目；着眼薄弱环节，立言立行解决一批具体问题；着眼制度约束，严格控制“三公”经费增长，做到开展教育实践活动不虚不空不偏。