作为中国保险业首家获得养老社区投资试点，首家推出业内首款对接养老社区保险产品的企业，泰康人寿养老社区战略的推进步伐稳健而不失先机。除北京昌平社区建设启动之外，上海松江地块、广州萝岗地块的成功竞得，让泰康人寿在养老社区全国布局、实现候鸟养老模式这步棋上，又走在了前面。最新的消息是，10月30日，泰康已成功拿到上海松江地块二期，社区建筑面积达到22万平方米。

11月2日，刚刚夺得WTA总决赛亚军的泰康全球形象代言人李娜，赛季结束归国的第一站来到了上海松江的一片工地上。她攀上了世界第三的高峰，创造了历史，而她脚踩的这片土地也将记录下一个标签--长三角首个由保险公司投资建设的养老社区，将在这里拔地而起。

相比看得见的房子，看不见的服务更重要

在舆论争相关注拿地、建设进度之后，养老社区最核心的建筑标准、管理标准、服务标准等“软件”建设也日益被关注。泰康人寿作为研究最早、进入市场最早、保险衔接养老社区模式的创造者，对此显得非常自信。

此次，泰康人寿首次对外披露了完整的设计建造团队名单，这是一份重量级、全球化的名单。以泰康之家.燕园为例，如果客户选择泰康养老社区将得到如下“福利”：美国最大医疗养老设计事务所PE担任建筑规划设计，日本最顶尖的利根川景观设计公司为您打造功能不同的景观花园，美国顶级室内设计wilson为您呈现风格不同的“家”。同时，具有250多年历史的松鹤楼将作为餐饮顾问，国贸酒店物业将做为俱乐部及后勤顾问，为您提供一流的社区服务。

此外，泰康之家还聘请迄今已有63年历史、被公认为CCRC概念创建者的美国ABHOW公司作为养老社区服务运营的总顾问，它将具体负责泰康养老社区的运营筹备指导、管理及服务人员在美培训等项目。

“目前泰康人寿正与中国社会福利协会等专业机构建立合作，着手制定一系列养老社区开发、运营、服务的标准化工作文件和流程文件，如《社区运营标准手册》和《服务SOP手册》(即服务技术操作规程)，包括专业评估体系、护理分级标准、服务质量标准、专业培训体系等。据了解，泰康还引进了美国针对记忆障碍老人的”好朋友“照护模式，该模式可对记忆障碍专区的老人提供特殊的科学照护。

CCRC不是房地产与看护的简单相加

持续护理退休社区（CCRC）是根据入住者不断变化的健康情况和社会交往的需要，提供独立居住单元、居住设施和持续性长期护理服务的一种社区。通俗地说，就是那些入住后生活能够自理的老人，不会由于未来生活自理能力下降而被迫频繁更换居所。CCRC社区一般拥有独立生活单元、协助生活单元与专业护理单元。而支撑CCRC社区安全、高效、人性化运营的，是专业到精确、具体到细节、繁杂而有序的各种技术系统。