经过近8个月的开发、测试,惠州产品网上展销会电子商务平台(以下简称“惠货网上展台”)赶在“双11”前完成了升级,由原来主要以B2B(企业对企业之间的网上营销)模式拓展到以B2B、B2C(商家对消费者的网上营销)的“一对多”模式,并支持电脑、手机、平板电脑等智能终端多种形式进行接入,由此,成功实现了惠州企业和产品从阿里巴巴平台到淘宝、天猫、腾讯拍拍等多家主流电子商务平台的“全网营销”。
值得关注的是,“惠货网上展台”的升级启用,使得惠州成为国内第一个在电子商务领域免费为企业提供公共服务平台的地级市。
变化 升级五大系统助“全网营销”
2011年,基于“广东惠州产品展销会”在国内多个城市的成功巡展,为充分利用电子商务手段持续性地擦亮“惠州制造”品牌,将“惠货全国行”和“惠货网上行”结合起来,惠州市与阿里巴巴公司签订了合作协议,建设开通了惠州产品网上展销会电子商务平台,计划打造一个“永不落幕的惠货展台”。
“自网上展销平台开通以来,成效良好,推动了惠州传统商贸企业和制造企业”上网触电“,但随着电子商务发展潜力的释放,平台升级也迫在眉睫。”惠州市经信局有关负责人说,该局引入了专业电子商务信息技术服务公司(金易公司)对网上展销平台进行了升级,以帮助企业实现在阿里巴巴以外更多的主流电子商务平台展销产品。
据了解,自2012年年底启动建设以来,惠州市电子商务服务中心和金易公司在前期对全市多家电子商务应用企业开展了需求调研工作,并对淘宝、天猫等几大主流电商平台的相关接口进行了分析和测试,对平台架构进行了新的设计,并按照时间节点如期完成了网上展销平台的升级开发工作。
“平台升级后,目前已有”酷尾巴童装“、”一缕微风女鞋“公司试用了升级后的网上展销平台的各项服务。”惠州市经信局有关负责人说,平台升级的内容主要包括接口自动化处理、后台业务管理、企业数据分析、挖掘与分析行业管理及区域发展相关数据、前端品牌商品展示及订购等5大系统。其中,接口自动化处理系统,即可实现网上展销平台与多家主流电商平台的数据接口自动化处理功能,实现各类信息自动同步更新到各主流电商平台,并自动下载订单信息、客户信息等,实现惠州企业和产品从阿里巴巴平台到淘宝、天猫、腾讯拍拍等多家主流电子商务平台的全网营销。
效应 多项公共服务“因需而生”
按照相关计划,今年年底前,将在市区江北成立集中化仓储分拣配货服务中心,以电商急需的集中化仓储分拣配货服务为核心,为电商开放惠州网上展销平台的后台业务管理系统模块,向应用企业提供订单、采购、价格、商品资料管理、短信提示等一站式的信息化服务。惠州市经信局有关负责人表示,通过建设集中仓储物流分拣中心,利用现代物流技术进行物流分拣,可实现规模化效应。
按照有效核算,单个订单的分拣成本可由原来的4元—6元降至2元—3元,包裹出错率可以从业内平均的3%降至0.3%,网上展销平台新增的公共仓储物流配送服务功能,既能有效降低电商企业的物流配送成本,也能帮助其降低错误率,进一步提升企业的竞争力。
“网上展销升级平台的启用,将使惠州市成为国内第一个在电子商务领域免费为企业提供公共服务平台的地级市。”市经信局有关负责人说,在升级后的平台公共服务中,将有企业数据分析服务,帮助企业对客户资源、订单时间周期分布、客户购买价位、新老客户购买比例、客户访问量等数据进行挖掘分析,帮助企业对生产、经营过程进行优化和调整,并为政府决策提供数据参考服务。
据介绍,通过升级后的平台所提供的一系列公共服务,惠州的电子商务企业可实现对订单、商品库存、销售金额等数据的统一管理和统计分析,提高工作效率和降低营销成本,同时,平台可为政府提供数据决策服务,监测惠州电子商务企业、网购群体、电子商务服务商的发展数据,及时把握惠州电子商务发展动态,为经济发展决策提供参考依据。
计划 “五心一站”模式建设服务平台
“我们将按照”五心一站“,即网上展销平台运营中心、电子商务配套服务中心、产业研究与推进服务中心、孵化中心、品牌发展中心和电子商务公共仓储物流服务站的服务功能,继续完善优化平台服务功能。”市经信局有关负责人表示,未来将通过建设集中化仓储分拣配货服务中心和电子商务商务产业园,为电子商务企业基础运营提供有效支撑,形成产品营销推广和市场开拓的网上、网下相结合的服务体系。
如今,随着“惠货网上展台”的升级,业务培训也如期开展,目前,惠州经信部门和电商服务中心已针对惠州本地企业开展了定期的网上展销平台培训工作,使全市更多企业熟练掌握和使用平台业务功能,帮助企业通过该平台实现多平台销售(淘宝、天猫、腾讯等)、多店铺网络分销、网上展销平台的前端商品展示等业务功能。
此外,惠州首个电子商务产业园项目也已确定选址市区东平海燕绿岛商城,致力于为入驻的电子商务创业团队和企业提供线上和线下一站式配套服务,预计2014年3月底正式运营,届时,网上展销平台将作为入园电商的基础运营平台服务于惠州电商企业。