童先生不接受工行赔付一半损失方案 双方将对簿公堂
21世纪网获悉,双方曾于9月6日在工行广东省分行营业部协商解决方案。工行表示只愿意承担童先生半额损失,童先生要求全额赔付,因此双发协商未果。
为维护自身权益,无奈之下,童先生诉之于法。广州市天河区人民法院受理了此案件,并定于11月7号开庭审理。
21世纪网了解到,目前多起“克隆”银行卡盗刷纠纷最终均诉至于法律。而从审判结果来看,最后判银行全额赔付客户损失的案件多属银行网点内作案的情形,跟此案案情有些不同。
“我当然不愿意啊!那么多钱凭啥就没一半。我卡又没有丢!一直在手上!澳门也两年多没去过!犯罪嫌疑人用的工行卡卡面与我自己的都完全不一样” 对于工行此前给出的赔付数额,童先生甚为不满。
陈律师表示这类案件未有明确的法律依据,但根据消费者权益保护法规定,产品提供方在为消费者提供的产品在使用过程中,如果因为产品本身的缺陷或漏洞造成的消费者人身或财产损失,产品提供方应负担全责,银行卡正是银行提供给消费者的金融产品,在此案件的过程中及之前另外类似案件的法庭审理过程中,银行方已多次承认磁条卡确实存在天生的产品缺陷。
金融IC卡安全但成本高 一时难以推行
经过此事,童先生对银行卡所存在的安全漏洞倍感忧虑,“我已经把自己所有的工行卡都取消了。”
其实,管理层也看到了磁条卡安全性差的问题,央行在今年3月份已公布了《中国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见》,要求工行、农行、中行、建行、交行和招商银行、邮储银行应在今年6月底前开始发行金融IC卡。其他商业银行的发行时间为2013年1月1 日。此工作意见还要求,2015年1月1日起,在经济发达地区和重点合作行业领域,商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡均应为金融IC卡。
据央行介绍,磁条卡技术简单,磁条信息易被复制。相比之下,芯片银行卡采取个人密码、卡与读写器双向认证,很难被复制和伪造,也不会消磁,安全性更有保障。
“由于磁条卡成本一块钱左右,而芯片卡起码要十几二十块,两者相差十多倍。全国发行的卡以亿计算,而且相关设备也要升级,涉及的成本高, IC卡全面替代磁条卡在操作层面上有很大难度,两卡共存的局面恐怕还将维持几年。”某国有银行支行负责人苏先生对21世纪网表示。
对于此案的进一步发展,21世纪网将继续跟踪报道,敬请关注。
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