磨刀不误砍柴工

上海证券报：其实，销售误导久治不愈，主要是涉及很多当事者的切身利益。在当期利益已经阻碍未来发展时，是否意味着要学会当今的“舍”，才有未来可持续的“得”呢？

陈文辉：近期，也听到一些声音，一些同志对于治理销售误导工作还存在很多顾虑。一些保险公司的同志担心监管部门治理误导力度太大会不会影响业务的发展；一些保监局的同志担心对于销售误导的治理会不会引发消费者对保险行业的不信任，引发集中非正常退保等风险。借此机会，我也想谈谈对这个问题的认识。

治理销售误导，监管部门将采取包括向消费者风险提示、加大检查力度等在内的多项措施，并引入媒体和公众监督机制，从多方面督促保险公司强化销售管理，减少误导行为。这些措施的出台在短期内可能对部分公司的业务发展造成一定影响，但对于行业的长期持续健康发展是有利的。如果不扭转保险业声誉不佳、形象不好的问题，不获得消费者和社会的认同，靠误导、靠欺骗来维持一个行业长期发展是根本行不通的。