青岛市民龚女士向中国山东网反映，2010年1月她去青岛台东一路某银行准备存一笔钱，经工作人员推荐购买了一款“理财产品”。2012年，她在搬家整理文件时发现，该理财产品竟为泰康金满仓B款年金保险(分红型)。深感受骗的龚女士想中途退保，被告知无法全额收回本金。

理财产品摇身一变成保险 消费者很“窝火”

“现在已经进入怪圈，必须每年往账户里打钱，否则连本金都拿不回。”9日，市民龚女士向记者反映，2010年1月她到青岛台东一路某银行办理存款业务，经银行工作人员推荐购买了一款高利率的理财产品。“这款理财产品的利率高达4%，比存款合算多了。”听到工作人员一再推荐，龚女士心动了，她将本打算存定期的资金购买了这款理财产品。

工作人员称此款理财产品共投5年，每年向银行固定账户存入一万元。“在银行办理业务很放心，合同没细看就签字了。”龚女士坦承，后来她曾接到过电话回访，对方自称为泰康人寿的工作人员，“对方表示若存在异议可以在一周内取消。”龚女士称，由于她完全信任了银行工作人员关于理财产品的介绍，因此并没想到她购买的理财产品实为保险，对于电话回访也未放在心上。

2012年龚女士离开青岛搬往洛阳，在收拾文件中无意间看到了该份合同，仔细阅读才发现该产品并非理财产品而是泰康人寿保险，她立即拨打了泰康人寿保险客服电话，被告知若想中途退险，30000元本金将“缩水”，“不仅如此，5年之后仍不能将全额本金收回，10年后才能全部拿回本金。”无奈之下，想让损失降到最小的龚女士只有继续往账户打钱，“已经套进去了，只有继续往里打钱才能保本。”深感上当的龚女士表示，她现在最大的希望就是将本金拿回，不需要其他的收益。

泰康人寿保险：尚无相关答复

9日，中国山东网青岛频道记者致电泰康人寿客服，工号为2086的工作人员查看了龚女士的保单号称，龚女士于2010年1月8日购买了一款金满仓B款年金保险(分红型)，其余情况则不清楚，“你反映的情况已记录，核查相关情况后会给予答复。”工作人员表示。

10日，记者再次致电泰康人寿客服，工作人员仍让记者耐心等候。“具体什么时间能答复不清楚，相关人员会联系你。”

律师：双方存在混合过错

记者咨询了山东江河海律师事务所李恺律师，他认为本案中双方存在混合过错。“若工作人员存在误导欺诈行为，当事人需举证证明。”李律师告诉记者，当事人作为成年人，在签署合同时一定要仔细阅读，避免后期出现问题。

“当事人在银行购买的该产品，工作人员销售时宣称为理财产品，承诺却与实际不否，该行为已属欺诈消费。”李律师认为，当事人出于对银行的信任购买了产品，因此银行也存在过失。“消费者一定要提高防范意识，不要偏信销售人员的宣传，避免频繁发生此事。”李律师强调。