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揭秘银保电话销售利益链真相 每天致电12万客户
money.fjsen.com 2013-05-23 10:00   来源:中国网    我来说两句

银行获利6300万

银监会在2010年曾紧急出台规定不再允许保险公司人员驻点商业银行网点,商业银行每个网点合作的保险公司原则上不超过3家。网点销售受到限制,保险公司将眼光投向电话等其他渠道。比如,招商信诺在每年电话营销渠道上,取得业务的收入占比高达60%。

招商信诺2012年报显示,其保费业务收入达到24.21亿元,手续费及佣金支出为3.12亿元,占到总保险业务收入的12%。扣掉支付给电话销售人员3%的佣金,招商信诺实际的手续费支出可能达到总保险业务收入的9%左右。

一业内人士告诉记者,银行是保险公司的主要合作方。由于过于依赖银行的渠道优势,保险公司不得不向银行支付高额的手续费。

按电话销售人员一般情况下,平均每月签30单计算,招商信诺人寿保险公司2000名销售人员一年能签约70万单保险。

招商信诺公司保费较低的一款意外伤害险产品年缴费也达到1000元。以此估算,其一年通过电话销售渠道取得的保费收入在7亿元左右。那么以9%的手续费比例计算,银行仅从招商信诺处就能获得约6300万元利润。

招商信诺给予记者的书面回复表示,公司根据同业市场水平向合作银行支付手续费,其主打的保障型保险产品年均手续费率基本均超过15%。但对电话营销过程中买卖客户资料的行为予以否认。

时代周报记者就相关问题致电招行和交行,交通银行方面表示会向相关负责人反映问题。招商银行公关部门以种种理由拒绝记者采访。截至发稿日,记者并没有收到任何回复。

 

责任编辑:乔佳利
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