泄漏资料令用户险遭骗

“1号店”的用户邹女士，已经经历了一次信息泄漏风波。

邹女士告诉 《每日经济新闻》记者，她于3月11日在“1号店”帮朋友代购商品，当时不清楚详细地址，就写了一个“周一填写”，在未付款的情况下，“1号店”的这份订单并没有生效。3月12日，邹女士继续未完成的订单支付却忘了填写详细地址，依然是“周一填写”。

“由于当时地址没填写完全，最后送货时是与快递员沟通详细地址，才将货送达朋友处。”邹女士进一步补充。

两月后，邹女士的朋友于5月22日，接到自称是“1号店”客服电话，称由于邹女士朋友之前在“1号店”消费过，要寄一张VIP会员卡。但是，“1号店”所记录的地址是“周一填写”，希望邹女士的朋友把详细地址告诉客服，以便寄送礼品。

邹女士的朋友并未意识到用户信息泄漏，于是将详细地址告知对方。5月23日，邹女士的朋友正在外面办事，快递人员将包裹送到公司，同事帮其代付了“货到付款”298元。邹女士的朋友回公司得知此事，当即与“1号店”客服联系。因为之前“客服”并没有说需要货到付款，然而“1号店”客服告诉他没有赠送VIP会员卡的活动，更没有货到付款的礼品，邹女士的朋友方知上当受骗。

5月23日，邹女士和她朋友分别致电“1号店”客服，希望能够讨要一个说法但未果。随后，邹女士的朋友紧急联系承运的快递公司，在该快递公司的帮助下，5月24日追讨回被骗的298元。

邹女士表示，朋友的信息肯定从“1号店”泄漏出去。因为，只有在“1号店”购物的时候，把地址填错成“周一填写”。“1号店”至今未有说法，也未与她进行过联系。

对此，梁燕表示并不知情，称尚需与相关部门核实。