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沃尔玛售格力空调致人电死 厂家商家均不负责
money.fjnet.cn 2012-08-06 14:45   来源:南方日报    我来说两句

■空调公司回应

检测出插座地线带电 空调安装与已无关

记者随后又采访了珠海格力电器股份有限公司制冷技术研究院王工程师,在庞家人的委托律师向格力空调发出正式律师函后,总部就将王工程师派来佛山处理此事。

王工程师告诉记者,之前他们曾去过现场,庞家人的委托律师也在。当时应庞家人的要求,在不破坏现场的前提下,格力空调公司的技术人员对空调做了四项检测。一、将插头插上,空调外挂机身及支架带电;二、拔掉插头,空调外挂机身及支架不带电;三、用电表检测空调插头和内部,绝缘。四、插座地线带电。“检测结果是插座的地线接线孔带电,从而导致空调机身和支架也带电。也就是说只要插上任何一个三角插头的家电,此家电机身都带电。”

至于空调安装,王工程师告诉记者这跟格力没有丝毫关系,“据我所知,是安装公司购买了一些格力空调,将一部分空调放到沃尔玛卖,然后沃尔玛再将卖出的空调给这家公司安装。所以,无论是质量还是安装,都与格力无关。我们现在也希望有第三方机构能快点检测出来结果,还格力一个清白。如果一旦检测出是格力的责任,该负什么责任我们绝对不推脱。”

■超市回应

空调质量无问题 安装由空调公司代理负责

而沃尔玛相关负责人邓女士称,“我们与顾客只是买与卖的关系,沃尔玛商城的格力空调是从格力公司指定的佛山经销商取货,再到商城进行售卖,我们只管售卖给顾客,假如商城的产品出现质量问题,沃尔玛可以将商品进行退换和维修等售后服务。”但邓女士称,经过商场人员检测,空调质量并无问题。 邓女士给记者出示来自王工程师做的“现场情况说明”显示,“从目前检测情况看,为空调供电的电源插座地线带电,是导致空调电源插头插到插座时,外机及支架带电的原因。而空调的安装是由格力公司指定的安装代理公司进行的。出了事情我们也很难过,也希望早点解决。”邓女士称,沃尔玛提出让第三方对空调和漏电的原因进行鉴定,但庞家没有做。

在邓女士提供的材料中,记者看到一份“安装检测确认凭证”,凭证上显示的检测时间却是距离空调购买时期(5月11日)的20多天后,即6月4日,确认人签名为出事老人庞土坚。记者向老人的儿子询问是否接到过安装检测确认时,庞先生指出自从安装之后就没有来过,而且老爸根本不会写字。

责任编辑:editor
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