市民10万元买交行理财产品3年未获分利

2008年，高女士带着10万元准备到银行存定期存款，银行工作人员向她推荐了一款理财产品。“她说存3年后，会得到比定期存款高的利息，最少都能收益3万，最多可以达到五六万，很多人都买了。”高女士说，由于平时她经常到这家银行办理业务，跟工作人员也很熟，就买下了这款理财产品。

可是3年后，高女士到银行取钱，才被通知只能拿到10万的本金。

“我问工作人员，他们拿着理财产品的说明书让我仔细看条款。”高女士说，说明书上关于产品风险提示一项中确实明确写着：“本理财产品不保证收益，在最不利的情况下，在产品到期时投资者将获取零收益。投资者可能遇到的最坏情况是到期仅取回100%本金，无任何其他收益。”这时才看清楚条款的高女士不断地摇着头说：“在我买的时候，如果工作人员跟我讲清楚会有零收益的可能，我绝对不会买。”

交通银行陕西省分行个人金融部产品经理孙定锴表示，市民印象中都认为，理财产品应该与股票、基金不同，起码是不能赔钱的，其实不然，很多保本的理财产品也会出现零收益甚至负收益的可能。“每种理财产品的条款和协议书都较多、较长，客户可能都没来得及看，但只要在协议书上签了字，银行就会认为客户已经了解并同意购买该理财产品，并且会承担相应的风险。”孙定锴说，为了让客户能看得清，风险提示一般都会在第一页的重要位置标出，所以，书面签字即表示协议达成。

“银行工作人员在推销理财产品时夸大宣传，对消费者进行一定的误导，这个现象确实存在。”陕西法智律师事务所律师韩朝泽说，银行应要求客户经理做到将理财产品的风险全部提醒到位，不能隐瞒消费者。