公司对员工的合理监管表现在预防和应对雇员泄露公司商业机密，但这绝不是通过秘密手段去监控员工完成的 ]

一直宣传“更美好的日常生活”，现在却让自己成为“黑暗的中心”。近日，以简洁、质朴形象示人的瑞典家居零售巨头宜家陷入“监视门”丑闻，上周五宜家宣布，在对其法国分公司非法监视员工及客户事件进行内部调查后，已解雇了4名法国公司高管。

通过雇佣私人保安机构、向法国警方付费方式调用警方机密档案，调查向宜家投诉的顾客及“可疑”人士的犯罪记录，并查询多个移动电话号码的用户身份，据外媒报道，宜家法国分公司多次利用这些机密情报处理与顾客的纠纷。

不仅是“麻烦顾客”，“问题员工”和“工会成员”也是宜家搜集情报信息调查的对象。搜集的资料可能用作解雇个别员工，有雇员称“被要求将所有工作资料储存到指定区域，拒绝就被解雇”。

此前，法国当地媒体公布了一份据称是宜家法国分公司风险管理部主管帕里斯与一家私人保安公司苏瑞特国际之间的电子邮件内容。这份邮件显示，宜家法国分公司试图通过该保安公司从法国警方档案库中获取多名人员的信息，包括一名工会领导人和一名与公司有纠纷的客户的信息，而苏瑞特国际每次查阅资料向宜家收80欧元。

法国警方在收到宜家员工的举报后搜查了该公司位于巴黎西部郊区的法国总部。根据举报人的指控，宜家对每名员工都进行隐私偷窥，并建立秘密档案，“没有人可以例外”。宜家随后也在独立顾问的帮助下对此事件展开了内部调查。